Desde que Google decidió migrar la versión de Analytics Universal a Google Analytics 4 o GA4, ha aparecido una nueva fuente de adquisición de tráfico; cross-network.
Cross-network en Google Analytics GA4 es el canal de la agrupación de canales predeterminado de GA4 que recoge todo el tráfico, y conversiones si las hubiera, procedentes de varias fuentes publicitarias. Dicho de otro modo, el sistema no puede determinar claramente qué canal publicitario es y lo ubica como cross-network.
Esto ocurre a raíz de la salida de las campañas Máximo Rendimiento de Google Ads en las que se utilizan varios tipos de canales: search, shopping, etc. por lo que GA4 no puede determinar exactamente a cuál corresponde, por lo que, lo asocia a cross-network.
¿Es modificable o personalizable la agrupación de canales en GA4?
Ahora que sabemos qué fuentes incluye y cómo las tiene distribuida la nueva agrupación de canales de Google Analytics 4, llega el momento de determinar si las puedo adaptar a las necesidades de mi negocio o si tiene algún punto en el que sea modificable.
La respuesta, es muy clara y concisa: No, no es personalizable.
Esta es la razón por la que Google se está tomando tantas molestias para tener una agrupación de canales personalizada pulida y, sobre todo, homogénea en absolutamente todos sus clientes, y ofreciendo mucha información a los usuarios. ¿Qué creéis que pretende con esto? Parece vislumbrarse que su estrategia es disponer de información de toda su base instalada con la que obtener cuál es el volumen de tráfico, interacciones, ingresos, etc. por canales y así saber en qué grado son sus ingresos vs. los de su competencia, por ejemplo.
